Soporte

Usa tickets cuando necesites ayuda con tu cuenta o actividad.

Detalles útiles

Incluye la categoría y los detalles más claros que tengas:

• problema de pago o cupón;
• problema de trade o redeem;
• problema de solicitud de gasto;
• problema de cuenta o verificación;
• pregunta sobre un mercado.

Para obtener ayuda más rápida, incluye nombres de mercados relevantes, códigos de solicitud, marcas de tiempo y qué esperabas que ocurriera.

Nunca incluyas contraseñas, claves privadas, seed phrases ni secretos completos de pago en un ticket.